Sistema24 ha deciso di puntare sull'innovazione tecnologica. Per questo ha preso contatto con la Facoltà di Ingegneria dell'Università di Genova per avviare due progetti finalizzati al miglioramento dell'organizzazione dei trasporti e alla rappresentazione delle conoscenze celate nelle materialità documentali. Sistema24, in collaborazione con Officina Structorum ritiene che ci si debba distaccare dai vecchi modelli di business, affrontando il mercato con nuove modalità che consentano di essere competitivi e, nel contempo, migliorare le marginalità di tutta la catena del valore. Per questo è necessario un nuovo approccio e le competenze di persone realmente qualificate, e Agenzia24 ritiene che il mondo accademico, e più in generale la scuola, siano il luogo dal quale partire per creare un futuro nuovo.